国家邮政局回应乡镇快递网点违规收费：正开展快递市场秩序清理整顿

7月26日，国新办举行国务院政策例行吹风会，介绍加快农村寄递物流体系建设有关情况。针对有记者提出目前一些乡镇快递网点存在着违规收费的现象等问题，国家邮政局市场监管司司长金京华表示，将修订《快递市场管理办法》和快递服务的国家标准，鼓励探索符合农村实际情况的业务模式。

▲国家邮政局市场监管司司长金京华

金京华介绍，农村快递市场从发展时间的角度来看，应该说还是比较短的。在网络密度、服务深度等方面，跟城市来比还是有不小的差距。为了保障农村快递网点的稳定运行，促进农村快递市场的健康发展，邮政管理部门将继续深化寄递领域的“放管服”改革，推动进一步优化市场发展环境。

充分地“放”。金京华指出，市场准入方面在守住安全底线的前提下，将取消地方存在的一些不合理、不必要的限制，简化农村快递末端网点备案手续，推动实现网上备案和“一次都不用跑”。

严格地“管”。金京华指出，对损害用户合法权益的行为，将依法实施更加严格的监管措施。邮政管理部门对企业违规收费行为零容忍，坚持发现一起、查处一起。近期，国家邮政局也正在开展快递市场秩序的清理整顿工作，违规收费等行为，就在专项治理的范围之内。下一步，国家邮政局还将重点对未按名址投递等行为加强执法，督促企业严格按照约定去提供服务。

积极地“服”。金京华表示，国家邮政局将完善配套政策，推广邮快、快快、交快等多种合作模式，加快推进“快递进村”，启动快递服务现代农业等示范项目的创建工作。农村地区有很多像村委会、农村书屋、益农信息服务社等服务设施和服务资源，都可以作为农村快递末端服务场所。

金京华表示，国家邮政局将指导各地邮政管理部门与基层党组织、村民自治组织加强协作，争取更好利用村内现有设施，促进资源的整合利用，来建设村级寄递物流综合服务站，让快递服务离农民的家门口更近一些。

红星新闻记者张炎良

编辑谭王雨

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